CONDICIONES GENERALES DE NEOBOOKINGS

RESUMEN

I – TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES PARA ENTRADAS ONLINE DE NEOBOOKINGS

II – TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES APLICABLES A LAS RESERVAS DE ÁREA VIP DE NEOBOOKINGS

III – TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE USO DEL SITIO WEB DE UNIVERSO NEOBOOKINGS, S.A.  (www.neobookings.com)

I – TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES PARA ENTRADAS ONLINE DE GRUPO NEOBOOKINGS

1.1     La edad mínima para acceder a los clubes es de 18 años.

1.2     Las entradas compradas son de uso personal e intransferible. El nombre que aparece en la entrada debe coincidir con la documentación que se presentará en la puerta del club. En ningún caso se permitirá la reventa de las mismas. No se permitirá el acceso si la entrada está incompleta, enmendada, rota, con indicios de falsificación o sin boleto físico o digital.

1.3     En caso de compras múltiples, es imperativo que el titular de la entrada esté presente para acceder al recinto. Se deberá mostrar la documentación original con la que se realizó la compra y bajo ninguna circunstancia se permitirá el acceso en ausencia del titular.

1.4     El titular de la tarjeta de crédito deberá presentar en la entrada del club la misma tarjeta utilizada para realizar el pago y un documento de identidad con fotografía (licencia de conducir, DNI o pasaporte). No se aceptan fotocopias.

1.5.    En el caso de que la tarjeta con la que se realizó el pago de la compra sea fraudulenta, por favor contáctenos al menos veinticuatro (24) horas antes del evento a info@neobookings.com. En este caso, las entradas sujetas a la compra serán canceladas.

1.6.    El club se reserva el derecho de admisión bajo ciertas condiciones, incluyendo alcohol, drogas o sustancias estupefacientes o actitudes violentas, entre otros. En caso de que se niegue la entrada, NEOBOOKINGS reembolsará completamente el importe de la entrada contactando a info@neobookings.com.

1.7.    En caso de robo o pérdida de las entradas compradas, por favor contáctenos por correo electrónico a info@neobookings.com, lo antes posible.

1.8     Los compradores de entradas para zonas VIP deben estar debidamente vestidos con ropa elegante (Se prohíbe la entrada a todas las personas con ropa de playa, incluidos trajes de baño, pantalones cortos, sandalias de playa, chanclas, torsos descubiertos o hombres con chalecos). No obstante lo anterior, NEOBOOKINGS se reserva el derecho de admisión a la zona VIP del club a pesar de no cumplir con los términos antes mencionados.

1.9.    NEOBOOKINGS no acepta cambios, enmiendas o reembolsos de entradas después de que el evento se haya llevado a cabo.

1.10.  En caso de que el espectáculo o fiesta sea cancelado, se notificará al USUARIO con anticipación por correo electrónico y se reembolsará toda la compra. Sin embargo, NEOBOOKINGS excluye expresamente de esta garantía

1.11.  Las alineaciones de DJ y/o espectáculos, fiestas o eventos pueden cambiar debido a cualquier caso de fuerza mayor.

 

II – TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES APLICABLES A LAS RESERVAS DE ÁREA VIP DE GRUPO NEOBOOKINGS

Con vista a la pista de baile, Neobookings VIP es una opción fabulosa para vivir una experiencia única. Un lugar fantástico para observar lo que sucede a tu alrededor mientras disfrutas de la libertad e intimidad pero aún sintiendo la energía del DJ, la música y la multitud.

1. ¿Cuáles son las principales ventajas de la ZONA VIP?
2.  En general, tendría las siguientes ventajas:

• Estacionamiento para la zona VIP, sujeto a disponibilidad y a ciertas condiciones en cada uno de los establecimientos del Grupo Neobookings.
• Acceso directo sin hacer fila.
• Atención personalizada de nuestro personal dedicado a clientes VIP.
• Mayor seguridad.
• Ambiente y ubicación privilegiados en la zona VIP.
• Máxima exclusividad y restricción de acceso.

1. ¿Existen diferencias en la zona VIP entre los distintos establecimientos del Grupo?

 

Sí.

En general, NEOBOOKINGS tiene los términos y condiciones más específicos, en comparación con: (i) el Club NEOBOOKINGS, Restaurante-Cabaret (dadas las características del lugar y su carácter intrínsecamente VIP) y (ii) el Hotel NEOBOOKINGS (dada su disposición como hotel).

¿Cuáles son los principales términos y condiciones de las reservas en la zona VIP?

1.  Todas las reservas en la zona VIP deben hacerse con tarjeta de crédito.

Al ingresar a la zona VIP el cliente debe mostrar su documento de identidad o número de pasaporte, junto con la tarjeta de crédito con la que se realizó la reserva.

Para obtener el reembolso completo del importe pagado por la reserva, cualquier cambio o cancelación de la misma debe realizarse en todo caso con 72 horas de anticipación para cualquiera de los locales propiedad de NEOBOOKINGS (incluidos (i) Neobookings Club, (ii) el Club NEOBOOKINGS, Restaurante-Cabaret y (iii) el Hotel NEOBOOKINGS). De lo contrario: (i) el cliente perderá su reserva, y (ii) no se reembolsará ningún importe pagado por adelantado. En el caso de Neobookings Club, el monto a pagar por la reserva es el 50% del monto total a pagar para reservar la mesa VIP, que se perderá en caso de cancelación con menos de 72 horas de anticipación.

Sin embargo, en el caso de Neobookings Club, se le ofrecerá al cliente la oportunidad de transferir el monto de la reserva a una nueva fecha, sujeto a disponibilidad y siempre que la cancelación se haya realizado a más tardar a las 23:59 horas de la fecha para la cual el cliente o titular de la reserva realizó la primera reserva de la mesa en la zona VIP.

No obstante lo anterior, en caso de cancelación de una reserva en la zona VIP del Club NEOBOOKINGS, Restaurante-Cabaret, el titular de la reserva deberá pagar un mínimo de €100 por persona.

El Grupo podrá hacer uso de la mesa reservada en cualquiera de las siguientes situaciones: (i) donde el cliente no se presente, o (ii) donde el cliente decida abandonar el evento antes de su finalización (entendiéndose que opta por no disfrutar de esta experiencia).

1. ¿Cuáles son los tipos de reservas en la zona VIP?

Tu reserva en la zona VIP puede tomar diferentes formas:

• dependiendo del tamaño de la mesa; que varía de 2 hasta 500 personas, según las circunstancias específicas de cada evento, para Neobookings Club;
• dependiendo de su ubicación; las zonas VIP se dividen en diferentes áreas;
• dependiendo del precio; los precios dependerán de variables como el tamaño de la mesa, la ubicación o el evento específico.

Todas estas reglas serán comunicadas al cliente en el momento de realizar la reserva.

Los tipos anteriores de reservas en la zona VIP no serán aplicables al Club NEOBOOKINGS, Restaurante-Cabaret, cuya política básica es que todos los clientes recibirán tratamiento VIP y se beneficiarán de un trato preferencial y exclusivo. Mientras que en el Club NEOBOOKINGS, Restaurante-Cabaret, los clientes pueden hacer reservas en cualquiera de las siguientes formas:

• Reserva de mesa estándar del Restaurante NEOBOOKINGS: €200/persona.
• Reserva de mesa “Club” del Restaurante NEOBOOKINGS: €1,500 hasta 6pax y 250 por cada persona adicional
• Mesas VIP 901-902-903-904: €5,000/cada mesa.
• Mesas VIP 901-902: €10,000/cada mesa.
• Mesa 901 (cabina VIP DJ): €20,000.

 

Todos estos tipos específicos de reserva serán comunicados al cliente en el momento de realizar la reserva.

Además, la ventaja de reservar por internet es que te permite evaluar rápidamente e intuitivamente todas estas variables.

 

1. cualquier otra jurisdicción, a los Juzgados y Tribunales de la Ciudad de Ibiza.

 

1. ¿Cuál es el precio de la mesa de la zona VIP (oferta)?

El precio de la mesa (también llamado “oferta de mesa”) es un precio establecido para: (i) la experiencia de disfrutar de la zona VIP del evento elegido y (ii) disfrutar en el día de las raciones totales de bebidas (y comida en el Club-Restaurante-Cabaret NEOBOOKINGS) igual al monto indicado, calculado en función del precio minorista (el “Monto Máximo”).

En el caso de Neobookings Club, si el consumo final del cliente o titular de la reserva en la zona VIP es menor al Monto Máximo, se le permitirá al cliente: (i) por una parte, solicitar: (A) llevarse consigo fuera del recinto la parte restante del producto pedido en la mesa en la zona VIP y aún no consumido o (B) consumirlo en otro momento en el mismo establecimiento sujeto a un límite de tiempo de 3 días (el “Consumo Pendiente”); y (ii) por otra parte, solicitar producto adicional, limitado en ciertos casos al 50% del monto restante del Monto Máximo no consumido por el cliente para: (A) llevarlo fuera del establecimiento o (B) consumirlo en otro momento en el mismo establecimiento sujeto a un límite de tiempo de 3 días (el “Consumo Extra”). Esto es una cortesía (pero no un derecho) que el Grupo desea extender a sus clientes de aquellos establecimientos de su Grupo donde sea operacionalmente posible. Sin esta cortesía, el cliente ya habrá disfrutado de la experiencia de asistir al espectáculo y consumir hasta el monto máximo en el espectáculo elegido. Tanto el Consumo Pendiente como el Consumo Extra son personales e intransferibles.

Sin embargo, en cualquier caso, el derecho del cliente o titular de la reserva de la zona VIP en Neobookings Club de solicitar y consumir el Consumo Extra: (i) caducará 3 días a partir de la fecha en que se realizó la primera reserva que generó el Consumo Extra y (ii) no eximirá al cliente de la obligación de pagar el monto de la reserva de la mesa en la zona VIP de Neobookings Club (que deberá ser pagado en su totalidad por el cliente).

En cualquier caso, el Consumo Extra no otorgará al cliente el derecho a (i) entrada gratuita o (ii) utilizar la mesa en la zona VIP otro día. Los clientes que utilicen el Consumo Extra otro día pagarían el cargo de entrada y se les serviría una cantidad de consumiciones de bebidas en el bar general (pero no en la zona VIP) igual al Consumo Extra.

Las condiciones anteriores relativas al precio de la mesa en la zona VIP de Neobookings Club, y en particular el derecho del cliente o titular de la reserva a utilizar el Consumo Extra si el consumo final es inferior al Monto Máximo, no serán aplicables a las reservas de mesas en la zona VIP de (i) NEOBOOKINGS Club, Restaurante-Cabaret; ni (iii) NEOBOOKINGS Hotel, y solo tendrán derecho a solicitar llevarse consigo el exceso del producto solicitado en la mesa de la zona VIP y aún no consumido por el cliente.

 

1. ¿Podrías dar un ejemplo de una oferta de mesa en Neobookings Club?

EL CLIENTE LLEGA AL NEOBOOKINGS CLUB UN JUEVES, CON UNA OFERTA DE MESA DE 3,000 euros (lo que le permitiría consumir bebidas por un valor de 3,000 euros).

AL MOMENTO DE SALIR DE NEOBOOKINGS: (i) EL PRODUCTO EN LA MESA (aún no consumido) ES 2 BOTELLAS DE DOM PERIGNON Y (ii) HA CONSUMIDO 2,000 EUROS (de los 3,000 euros), QUEDANDOLE 1,000 EUROS POR CONSUMIR.

• Alternativa 1: el Cliente decide retirar todo el producto

EL CLIENTE PODRÍA LLEVARSE CONSIGO HASTA EL 100 POR CIENTO DEL PRODUCTO NO CONSUMIDO (en la mesa) ANTES DE SALIR DEL LOCAL (es decir, sus dos botellas de DOM PERIGNON).

ADEMÁS, EL CLIENTE PODRÍA TAMBIÉN LLEVARSE CONSIGO EN BEBIDAS HASTA EL 50 POR CIENTO DEL MONTO PENDIENTE DE LA OFERTA DE MESA (50% de 1000, igual a 500 Euros). PARA HACERLO, ANTES DE SALIR DE NEOBOOKINGS, EL CLIENTE DEBE PEDIR BEBIDAS POR UN MONTO IGUAL O INFERIOR A 500 EUROS (por ejemplo, una botella pequeña de Gray Goose por 425 Euros).

EN ESTE CASO, EL CLIENTE TAMBIÉN PODRÍA LLEVARSE CONSIGO:

• SUS DOS BOTELLAS MEDIAS DE DOM PERIGNON; y
• UNA BOTELLA PEQUEÑA DE GRAY GOOSE.

LA CUENTA SE CIERRA CON 75 EUROS DEUDOS AL CLIENTE (que se cancelan al momento de salir del local, de manera que no pueden ser usados otro día).

EL CLIENTE YA HABRÁ DISFRUTADO DEL EVENTO NEOBOOKINGS Y EL GRUPO LE HABRÁ OFRECIDO LA CORTESÍA DE PERMITIRLE RETIRAR PRODUCTO.

• Alternativa 2: el Cliente decide guardar el producto

EL CLIENTE PODRÁ COMO MÍNIMO GUARDAR PARA OTRO DÍA HASTA EL 100 POR CIENTO DEL PRODUCTO NO CONSUMIDO ANTES DE SALIR DEL LOCAL (es decir, sus dos botellas de DOM PERIGNON).

ADEMÁS, EL CLIENTE TAMBIÉN PODRÁ GUARDAR BEBIDAS, HASTA EL 100 POR CIENTO DEL MONTO PENDIENTE DE LA OFERTA DE MESA (1,000 Euros pendientes). PARA HACERLO, ANTES DE SALIR DE NEOBOOKINGS, DEBE SOLICITAR BEBIDAS POR UN MONTO IGUAL O INFERIOR A 1000 EUROS (por ejemplo DOS BOTELLAS de Gray Goose por 850 euros).

LA CUENTA SE CIERRA CON 150 EUROS DEUDOS AL CLIENTE (que se cancelan al momento de salir del local, de manera que no pueden ser usados otro día).

EN ESTE CASO:

• EL CLIENTE PODRÍA ASISTIR ESTE VIERNES, ESTE SÁBADO O ESTE DOMINGO, PAGANDO EL CARGO DE ENTRADA, Y PODRÍA CONSUMIR (las dos botellas medias de DOM PERIGNON del cliente y su botella de Gray Goose).
• EL CLIENTE TAMBIÉN PODRÍA ASISTIR A LA ZONA VIP ESTE VIERNES, ESTE SÁBADO O ESTE DOMINGO DE MODO QUE, DESPUÉS DE CONSUMIR SU OFERTA DE MESA DE ESE SEGUNDO DÍA, PUEDA CONSUMIR EL PRODUCTO PENDIENTE ANTERIOR (sus dos botellas medias de DOM PERIGNON y su botella pequeña de Gray Goose).
•  

1. ¿Puedes dar un ejemplo de una oferta de mesa en el HOTEL NEOBOOKINGS y en el RESTAURANTE Y CLUB CABARET NEOBOOKINGS?

 

EL CLIENTE ASISTE AL HOTEL NEOBOOKINGS o al RESTAURANTE Y CLUB CABARET NEOBOOKINGS UN JUEVES, CON UNA OFERTA DE MESA DE 3,000 euros (lo que permitiría el consumo de bebidas por un monto de 3,000 EUROS).

AL MOMENTO DE SALIR DEL CLUB (HOTEL NEOBOOKINGS o RESTAURANTE Y CLUB CABARET NEOBOOKINGS): (i) EL PRODUCTO QUE QUEDA EN LA MESA (no consumido) ES 2 BOTELLAS DE DOM PERIGNON Y (ii) HA CONSUMIDO 2,000 EUROS (de los 3,000 euros), QUEDANDOLE 1,000 EUROS PENDIENTES DE CONSUMO.

• Alternativa 1: el Cliente decide retirar todo el producto

EL CLIENTE PODRÍA LLEVARSE CONSIGO HASTA EL 100 POR CIENTO DEL PRODUCTO NO CONSUMIDO (en la mesa) ANTES DE SALIR DEL LOCAL (es decir, sus dos botellas de DOM PERIGNON).

ADEMÁS, EL CLIENTE PODRÍA TAMBIÉN LLEVARSE CONSIGO BEBIDAS HASTA EL 100 POR CIENTO DEL MONTO PENDIENTE DE LA OFERTA DE MESA (1000 pendientes). PARA HACERLO, ANTES DE SALIR DE NEOBOOKINGS, DEBE PEDIR BEBIDAS POR UN MONTO IGUAL O INFERIOR A 1000 EUROS (por ejemplo, dos botellas pequeñas de Gray Goose por 850 Euros).

EN ESTE CASO, EL CLIENTE PODRÁ LLEVARSE CONSIGO:

• SUS DOS BOTELLAS MEDIAS DE DOM PERIGNON; y
• DOS BOTELLAS PEQUEÑAS DE GRAY GOOSE.

LA CUENTA SE CIERRA CON 150 EUROS DEUDOS AL CLIENTE (que se cancelan al momento de salir del local, de manera que no pueden ser usados otro día).

EL CLIENTE YA HABRÁ DISFRUTADO DEL EVENTO Y EL GRUPO YA LE HABRÁ OFRECIDO LA CORTESÍA DE PODER RETIRAR EL PRODUCTO.

• Alternativa 2: el Cliente decide guardar el producto

A DIFERENCIA DE LA ZONA VIP DEL CLUB NEOBOOKINGS, ESTA ALTERNATIVA NO ESTARÁ DISPONIBLE EN EL HOTEL NEOBOOKINGS NI EN EL RESTAURANTE Y CLUB CABARET NEOBOOKINGS.

 

III – TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE USO DEL SITIO WEB DE UNIVERSO NEOBOOKINGS, S.A. (www.neobookings.com)

 

1. Los términos y condiciones indicados a continuación (en adelante, los “Términos y Condiciones Generales”), controlan el acceso, inicio de sesión, navegación, descarga y uso de cada uno de los sitios web y funcionalidades (entradas, eventos, reservas, reservas VIP, detalles de contacto, información del Grupo Neobookings, etc.) localizables o accesibles a través del dominio principal www.neobookings.com y sus respectivos subdominios y subdirectorios (el “SITIO WEB DE LA COMPAÑÍA” o el “SITIO WEB”) implementados por UNIVERSO NEOBOOKINGS, S.A. (en adelante, indistintamente denominada la “COMPAÑÍA” o “NEOBOOKINGS”) y/o por cualquiera de las empresas existentes o futuras que formen parte de THE NEOBOOKINGS: UNIVERSO NEOBOOKINGS, NEOBOOKINGS, S.L., EL HOTEL NEOBOOKINGS, S.L., NUBE, S.L., NEOBOOKINGS IBIZA, S.L., NEOBOOKINGS MARKETING Y SERVICIOS, S.L. y SWEET NEOBOOKINGS, S.L. MARISOL NEOBOOKINGS IBIZA, A.I.E., NEOBOOKINGS MULTIMEDIA, S.L., NEOBOOKINGS MERCHANDISE, S.L. y NEOBOOKINGS FRANQUICIAS, S.L. (en adelante, el “GRUPO NEOBOOKINGS“), que comprende todas las actividades, eventos, servicios, materiales y productos de NEOBOOKINGS.
2. INFORMACIÓN GENERAL

De acuerdo con lo dispuesto en el Artículo 10 de la Ley Española 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, las empresas mencionadas anteriormente que forman parte de NEOBOOKINGS pondrán a disposición de sus USUARIOS la siguiente información registral del propietario del sitio web:

• Nombre de la empresa: UNIVERSO NEOBOOKINGS, S.A. (en adelante, denominada “NEOBOOKINGS”) y/o cualquier empresa o entidad que forme parte de su Grupo (en adelante, denominada “NEOBOOKINGS”).
• Número de identificación fiscal: A-xxxxxxxxx.
• Datos mercantiles: Registrada en el Registro Mercantil de Ibiza, bajo el Tomo 35.656, Folio 169, Sección 8ª, Hoja nº M-640796
• Dirección registrada: Avenida xx, 07800, Ibiza, Islas Baleares (España).
• Contacto: Puede contactar con NEOBOOKINGS o con cualquiera de las empresas de NEOBOOKINGS por correo ordinario en su dirección registrada (Avenida xx, 07800, Ibiza, Islas Baleares (España) o en la siguiente dirección de correo electrónico: info@neobookings.com.

A efectos de estos Términos y Condiciones Generales, todas las empresas de NEOBOOKINGS tendrán su domicilio registrado en Avenida xx, 07800 Ibiza (Islas Baleares), España y con Número de Identificación Fiscal (N.I.F.) español A-xxxxxxxxx y representado por el Sr. Crescenciano Huerta Bahillo, mayor de edad, nacionalidad española, provisto de Documento Nacional de Identidad (D.N.I.) xx-P.

AL ACCEDER, VISUALIZAR O UTILIZAR LOS MATERIALES, SERVICIOS O ACTIVIDADES ACCESIBLES EN O A TRAVÉS DEL SITIO WEB DE NEOBOOKINGS O DE OTROS SITIOS WEB O APLICACIONES INFORMÁTICAS RELACIONADAS, EL USUARIO CONFIRMA QUE ENTIENDE Y ACEPTA ESTOS “TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES” COMO EL EQUIVALENTE LEGAL DE UN DOCUMENTO ESCRITO, FIRMADO Y VINCULANTE. ADEMÁS, EL USUARIO ASUME LA OBLIGACIÓN DE: (I) NO UTILIZAR EL SITIO WEB Y LOS SERVICIOS PROPORCIONADOS DENTRO DEL SITIO WEB DE NEOBOOKINGS PARA REALIZAR ACTIVIDADES PROHIBIDAS O RESTRINGIDAS POR LA LEY Y (II) CUMPLIR EN TODO MOMENTO CON LOS PRESENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES.

1. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES Y/O INFORMACIÓN DE USUARIOS

• Protección de Datos

LA COMPAÑÍA garantiza la protección y confidencialidad de los datos personales proporcionados por el USUARIO o cualquier proveedor que represente al USUARIO y/o por cualquier cliente de la COMPAÑÍA a través del SITIO WEB DE LA COMPAÑÍA.

Todos los datos proporcionados por el USUARIO o cualquier proveedor que represente al USUARIO y/o por cualquier cliente de la COMPAÑÍA a través del SITIO WEB DE LA COMPAÑÍA a NEOBOOKINGS, NEOBOOKINGS y/o a sus empleados, se incluirán en una base de datos automática de información personal creada y mantenida bajo la responsabilidad de NEOBOOKINGS, como empresa matriz de NEOBOOKINGS bajo la cual la marca NEOBOOKINGS opera comercialmente y gestiona este SITIO WEB.

El propósito principal de la base de datos de la COMPAÑÍA mencionada anteriormente es mantener una relación comercial con nuestros clientes, la producción de estudios estadísticos, así como el envío de boletines informativos y publicidad relacionada con los productos, servicios, actividades y/o eventos comercializados. A tal efecto, se informa al USUARIO que al registrarse o completar sus datos personales y/o información en el SITIO WEB DE LA COMPAÑÍA (www.neobookings.com), cede automáticamente dichos datos y/o información a la COMPAÑÍA y a NEOBOOKINGS, quienes tratarán dichos datos y/o información del USUARIO en cumplimiento con los fines mencionados y respetando en todo momento el Reglamento General de Protección de Datos (“RGPD”) y cualquier normativa aplicable y/o mejores prácticas en materia de protección de datos vigentes.

Además, en cumplimiento del artículo 5 de la Ley Española 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal) (“LOPD”), y los artículos 21 y 22 de la Ley Española 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico) (“LSSI”), la COMPAÑÍA informa al USUARIO que sus datos serán tratados en los archivos de la COMPAÑÍA y/o, cuando proceda, de NEOBOOKINGS, y podrán ser utilizados para el envío de comunicaciones publicitarias o promocionales por correo electrónico o por cualquier otro medio electrónico equivalente.

No obstante lo anterior, en todo caso, el USUARIO tendrá derecho a ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición: (i) por correo ordinario a la siguiente dirección: Avenida xx, 07800 Ibiza (Islas Baleares), España, adjuntando una fotocopia del documento de identidad del USUARIO, o (ii) por correo electrónico a la siguiente dirección: lopd@neobookings.com.

En caso de que el USUARIO tenga la intención de oponerse o rechazar la recepción de comunicaciones publicitarias o promocionales por correo electrónico o por cualquier otro medio electrónico equivalente, podrá enviar un mensaje de correo electrónico con el asunto “DARME DE BAJA CORREO ELECTRÓNICO COMERCIAL”, a la siguiente dirección: lopd@neobookings.com.

• Otra información sobre la protección de la información de los USUARIOS

LA COMPAÑÍA y NEOBOOKINGS se comprometen a cumplir con las normativas aplicables en materia de (i) protección de datos y (ii) la sociedad de la información y comercio electrónico. A tal efecto, LA COMPAÑÍA informa a los USUARIOS de lo siguiente:

• Las ventas en el sitio web neobookings.com se realizarán a través de un sistema de gestión integrado, licenciado al Software Dual Link y, cuando proceda, por medio de la entidad TICKETMASTER (www.ticketmaster.com), que garantizará la seguridad de cualquier transacción realizada por los USUARIOS a través del SITIO WEB DE LA COMPAÑÍA. La confidencialidad de estos datos está totalmente garantizada, tanto en lo que respecta a los datos personales como a los detalles de la tarjeta de crédito para garantizar la compra.
• En el momento de la compra y/o reserva de cualquier servicio, evento o actividad en el SITIO WEB DE LA COMPAÑÍA, se informará permanentemente al USUARIO que sus datos personales e información de compra se cederán a los proveedores de servicios o empresas terceras que participen en la ejecución efectiva y adecuada de la compra y/o reserva realizada por el USUARIO, independientemente del país en el que se encuentren dichos proveedores y/o empresas terceras, produciéndose así una transferencia internacional de datos, con el único propósito de gestionar la compra o reserva del USUARIO y asegurar su correcta ejecución.
• Toda la información confidencial que pueda ser enviada por el USUARIO del SITIO WEB DE LA COMPAÑÍA en el momento de la compra y/o reserva en el SITIO WEB DE LA COMPAÑÍA será cifrada y, por lo tanto, estará protegida de cualquier acceso malicioso por parte de terceros.
• Cualquier información de tarjeta de crédito y/o cualquier otra información sensible proporcionada por el USUARIO a través del SITIO WEB DE LA COMPAÑÍA será debidamente protegida por la COMPAÑÍA y/o, cuando proceda, por NEOBOOKINGS, mediante la implementación de medios que garantizarán la seguridad y el tratamiento adecuado de dichos datos y/o información del USUARIO.
• Boletines comerciales

Cualquier USUARIO podrá suscribirse al boletín informativo de NEOBOOKINGS y/o del NEOBOOKINGS en el SITIO WEB DE LA COMPAÑÍA con el propósito de mantenerse actualizado sobre las últimas noticias, actividades, servicios y/o actividades proporcionadas por la COMPAÑÍA y/o NEOBOOKINGS.

Si está registrado en el boletín, recibirá información y promociones relacionadas con NEOBOOKINGS y/o cualquiera de las empresas que forman parte de NEOBOOKINGS. Sin embargo, en cualquier momento, el USUARIO podrá (i) gestionar sus suscripciones y (ii) darse de baja del boletín informativo y/o lista de correo del GRUPO NEOBOOKINGS en cualquier momento enviando un correo electrónico a la siguiente dirección de correo electrónico: lopd@neobookings.com, o a través de la función “UNSUBSCRIBE” incluida al final de cada mensaje de correo electrónico comercial enviado por la COMPAÑÍA y/o NEOBOOKINGS.

• Menores de edad

El acceso, inicio de sesión, navegación, carga, descarga y/o uso de ciertos materiales, servicios y/o actividades dirigidos a adultos y disponibles para los USUARIOS en el SITIO WEB DE LA COMPAÑÍA, estarán estrictamente prohibidos a menores (entendiéndose como personas menores de 18 años) en lo que respecta a los contenidos, eventos, fiestas y/o actividades que puedan estar legalmente prohibidas a menores (es decir, entradas para discotecas, acceso al club, consumo de alcohol, suscripción o reserva de eventos y actividades expresamente prohibidas a menores, etc.).

1. TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE USO DEL SITIO WEB Y LOS CONTENIDOS

EL SITIO WEB DE LA COMPAÑÍA se ha creado con los siguientes propósitos: (i) poner a disposición de cualquier usuario o terceros interesados la información de las actividades corporativas; (ii) posibilitarles contactar con NEOBOOKINGS y/o cualquier otra empresa o entidad que forme parte de NEOBOOKINGS para solicitar información adicional; y (iii) poner a disposición de los usuarios la posibilidad de adquirir los productos ofrecidos. La solicitud de servicios o artículos ofrecidos para su venta en el sitio web se regirá por las condiciones generales de contratación específicas.

El acceso y uso del SITIO WEB DE LA COMPAÑÍA estarán sujetos a estos Términos y Condiciones Generales. El uso del SITIO WEB DE LA COMPAÑÍA propiedad de NEOBOOKINGS atribuye la condición de usuario e implica la aceptación plena y sin reservas de todos los Términos y Condiciones Generales aplicables cada vez que el USUARIO inicie sesión en el mismo. LA COMPAÑÍA se reserva el derecho de modificar o enmendar estos Términos y Condiciones Generales en cualquier momento. Cualquier cambio o enmienda realizada a estos Términos y Condiciones Generales que pueda afectar los derechos del USUARIO será comunicada en el SITIO WEB DE LA COMPAÑÍA propiedad de la misma durante la primera semana posterior a la implementación de dicho cambio o enmienda. Además de este aviso que le informará sobre dicho cambio o enmienda, le sugerimos que revise periódicamente estos Términos y Condiciones Generales para mantenerse informado de cualquier modificación realizada a los mismos. Al acceder al SITIO WEB DE LA COMPAÑÍA propiedad de NEOBOOKINGS posteriormente a la publicación del aviso de dichos cambios o enmiendas, alteraciones o actualizaciones, acepta el cumplimiento de los nuevos términos y condiciones. LOS USUARIOS son conscientes de que el acceso y uso del SITIO WEB DE LA COMPAÑÍA se realiza bajo su exclusiva responsabilidad.

Algunos servicios del SITIO WEB DE LA COMPAÑÍA y/o cualquier otra página web propiedad de NEOBOOKINGS pueden estar sujetos a términos y condiciones particulares, reglas e instrucciones que, según el caso, sustituyen, completan y/o modifican estos Términos y Condiciones Generales, los cuales deben ser aceptados por el USUARIO antes de utilizar el SITIO WEB DE LA COMPAÑÍA. La prestación del servicio a solicitud del USUARIO a través del SITIO WEB DE LA COMPAÑÍA implica la aceptación expresa de los Términos y Condiciones Particulares aplicables. Estos Términos y Condiciones Generales y Términos y Condiciones Particulares son documentos independientes de los términos y condiciones generales o particulares aplicables a compras o servicios particulares, que pueden ser aplicables en cada caso de acuerdo con el tipo de servicio contratado por NEOBOOKINGS.

La expresión “SITIO WEB DE LA COMPAÑÍA” comprende, de manera ilustrativa y no limitativa, todo el contenido, datos, gráficos, textos, logotipos, marcas, software, imágenes, animaciones, creaciones musicales, videos, sonidos, dibujos, fotografías, expresiones e información y otros elementos incluidos en el mismo y, en general, todas las creaciones expresadas por cualquier medio o soporte, tangible o intangible, independientemente de si son susceptibles o no de propiedad intelectual de acuerdo con el Texto Refundido de la Ley de Propiedad Intelectual Española.

Estos Términos y Condiciones Generales y los Términos y Condiciones Particulares que pueden aplicarse con previo aviso en casos particulares son expresamente aceptados sin reserva por el USUARIO por el mero acceso al SITIO WEB DE LA COMPAÑÍA y el uso de los materiales, servicios y actividades del SITIO WEB DE LA COMPAÑÍA de cualquier manera. Cuando el acceso y uso de ciertos materiales, servicios y/o actividades del SITIO WEB DE LA COMPAÑÍA están sujetos a Términos y Condiciones Particulares, el USUARIO será informado de dichos Términos y Condiciones Generales y, en su caso, sustituirán, completarán y/o modificarán los Términos y Condiciones Generales establecidos en el presente. El acceso y uso de dichos materiales, servicios y/o actividades sujetos a Términos y Condiciones Particulares implicarán, por lo tanto, el cumplimiento total de los Términos y Condiciones Particulares que los regulen en la versión publicada en el momento en que el USUARIO acceda a ellos, incorporándose automáticamente dichos Términos y Condiciones Particulares a estos Términos y Condiciones Generales. En caso de contradicción entre los términos y condiciones expresados en estos Términos y Condiciones Generales y los Términos y Condiciones Particulares, prevalecerán en todos los casos y en todo momento los términos acordados en los Términos y Condiciones Particulares, aunque solo en relación con las disposiciones incompatibles y solo con respecto a aquellos materiales, servicios y/o actividades del SITIO WEB DE LA COMPAÑÍA sujetos a dicha regulación Particular. NEOBOOKINGS podrá modificar, unilateralmente y sin previo aviso, la provisión, configuración, contenido y servicios del SITIO WEB DE LA COMPAÑÍA y los Términos y Condiciones Generales del mismo. Si estos Términos y Condiciones Generales fueran reemplazados por otros total o parcialmente, se entenderán aceptados de la misma manera que los establecidos en el presente. Sin embargo, LOS USUARIOS del SITIO WEB DE LA COMPAÑÍA deben revisar periódicamente estos Términos y Condiciones Generales y los Términos y Condiciones Particulares de los servicios del SITIO WEB DE LA COMPAÑÍA que utilizan para mantenerse informados de cualquier actualización. Si el USUARIO no acepta estos Términos y Condiciones Generales o los Términos y Condiciones Particulares, el USUARIO debe abstenerse de acceder al SITIO WEB DE LA COMPAÑÍA o, en caso de estar ya conectado, cerrar la sesión.

LOS USUARIOS establecerán las medidas técnicas de seguridad adecuadas para evitar acciones no deseadas en sus sistemas de información, archivos y equipos informáticos utilizados para acceder a Internet y, en particular, al SITIO WEB DE LA COMPAÑÍA, siendo conscientes de que Internet no es un entorno completamente seguro. En general, los servicios, materiales y/o actividades ofrecidos a través del SITIO WEB DE LA COMPAÑÍA estarán disponibles en español, aunque LA COMPAÑÍA puede presentar discrecionalmente dichos servicios, materiales y/o actividades en otros idiomas. El costo del acceso telefónico u otro tipo de costo necesario para acceder al SITIO WEB DE LA COMPAÑÍA será asumido exclusivamente por el USUARIO.